Um negócio de animais de estimação que se concentra nos melhores interesses do animal de estimação

Um negócio de animais de estimação que se concentra no título do animal de estimação = — Foto: TimesRecordNews.com

É conhecimento comum que a maioria dos donos de empresas está fora para fazer um dólar, mas em Wichita Falls, Texas há um dono de loja de animais que quer muito mais do que apenas dinheiro. Richard Philpott, proprietário da oferta de animais de estimação de Wichita, preferiria dar conselhos sonoros do que vender clientes um produto que eles realmente não precisavam.

Philpott e seu parceiro de negócios, Erica Núncio, fazer questão de criar amizades no mundo do animal de estimação através de orientações suaves e alimentos para animais de estimação saudáveis e nutritivos. Mesmo que isso signifique perder uma venda, o par preferia dar um conselho de proprietário de animais de estimação que tornará seus cães mais saudáveis e suas vidas mais felizes em vez de vendê-las guloseimas ou produtos para animais de estimação que eles não precisam e não são saudáveis para o seu animal.

Por esta razão, os negócios da Oferta de Pet da Wichita tem crescido constantemente nos últimos quatro anos, embora estivesse em uma área inundada com grandes lojas de animais de estimação e lojas de departamento de big-box. O simples sinal e localização elevada certamente não são nada de especial, mas os produtos de alta qualidade e serviço de cliente stellar trazem seus clientes leais no passado e tempo.

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Philpott e Núncio só vende alimentos para animais de estimação saudáveis que foram desenvolvidos no Texas, e toda venda vem com aconselhamento sólido e um sorriso quente. Na verdade, Philpott diz que preferiria tentar ajudar um cachorro com uma barriga sensível ou Problemas de alergia do que ele fecharia uma venda.

Um negócio de animais de estimação que se concentra no animal de estimação — Foto: GroomingByDanielle.com

Philpott está no negócio do produto PET há 25 anos e ele diz a razão pela qual o fornecimento de Pet Wichita pode competir tão bem com as lojas de caixa é porque eles não estão tentando competir em tudo. Não se trata de fornecer os mais novos produtos ou o que está em grande estilo no momento; para eles é sobre fornecendo produtos de qualidade.

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As principais marcas da loja incluem Victor, que é feito em Mount agradável, Canidae, que é produzido em Brownwood, e sopa de frango para a alma do amante do animal de estimação, que é considerado um dos alimentos para animais de estimação mais frescos no mercado. Eles armazenam cerca de 75 variações de alimentos diferentes para gatos e cães e também vendem produtos como brinquedos, guloseimas e canis.

Philpott diz que em cada uma das primeiras três anos da loja cresceu cerca de 33%, e no ano passado eles cresceram quase 40%. Ao ter tempo para ouvir seus clientes, responda a perguntas, e mostre que eles realmente se importam com os animais de estimação que comem sua comida e usam seus produtos, Núncio e Philpott construíram uma base de clientes muito leal.

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